10.1 Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 14 дни от датата на получаването й. За целта прoдуктът трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на продукта в съответствие с разпоредбите на чл.55(ал.1) от ЗЗППТ.След проверка в срок от 14 дни се възстановява сумата на купувача или се заменя продукта. Ние обикновено се стараем да възстановим сумата и заменим артикула в рамките на 10 дни.При несъответствие с условията, продуктът се връща на купувача, който поема всички транспортни разходи.
10.2 При констатация на дефектна стока до 24ч. от получаването й, и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, https://mybolsa.company.site/ се ангажира тя да бъде подменена (в срок от 14 дни след получаването на стоката,) с нова съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител считано от датата, на която потребителя е упражнил правото си на отказ.
10.3 След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, отремонтирането на стоката се осъщесвява спрямо условията за гаранционно облужване.
10.4. При получваване на заявената от потребителя стока потребителят има право да прегледа пратката, като се възползва от опция „Преглед и тест“в офис на куриерската фирма Еконт, или при доставка в присъствието на куриер на Еконт.
При преглеждането на пратката, ако бъде установено несъответствие на стоката е необходимо потребителят да уведоми https://mybolsa.company.site/, чрез попълване на секция "Формуляр за рекламации". В този случай транспортните разходи са за сметка на търговеца.
В случай, че потребителят прегледа и тества стоката и тя отговяря на обявата в сайта, а неговото желание е да я откаже след опция преглед и тест транспортните разходи са за сметка на потребителя.
10.5 В случай, че потребителят направи поръчка за дадена стока, която се предлага в Сайта и пратката не е потърсена повече от 7 дни е длъжен да заплати транспортните разходи натрупали се по пратката.
С всяка поръчка за стоки подлежащи на гаранционно обслужване https://mybolsa.company.site/ издава надлежна електронна гаранционна карта (ако е уповестено в описанието на продукта) с данните на стоката и гаранционните срокове.
Потребителят е длъжен да пази номера от товарителницата на куриерската фирма, както и документа за Пощенски паричен превод, за да бъде облужена гаранцията и да го предостави, в случай на искане от https://mybolsa.company.site/. При изпращане на продукт за гаранция е необходимо Потребителя да изпрати документа за Пощенски Паричен Превод!
Гаранцията губи валидност при следните условия:
- при изгубена гаранционна карта;
- при опит за ремонт от неоторизиран от https://mybolsa.company.site/ сервиз;
- при повреди причинени от неправилна експлоатация;
- при нарушаване на физическата цялост на изделието;
- при химическо, електрическо или друго въздействие несвързано с нормалната експлоатация на продукта;
Гаранцията не покрива компоненти на продукта с ограничен срок на годност (батерии, консумативи и др.). Гаранционното обслужване се извършва от уторизиран сервиз, при наличие на пълна документация и окомплектовка на изделието.
Срока за обслужване на гаранция е 30 дни от датата на получаване на пратката от търговеца.
Клиентът няма право да се откаже от покупката си, при доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето.
14.1. Ако потребителят желае да получи фактура при закупуване на артикули, които са изложени в този сайт е необходимо да заяви поръчката си през формата за поръчки в сайта и по-конкретно да избере опция “Желая да ми бъде издадена фактура” и да попълни полетата, както следва: Иимето на фирмата, ЕИК (описва се ЕИК на фирмата), адрес (описва се точен адрес на фирмата- град, улица, номер, блок или др.), телефон за връзка, МОЛ (описва се името на собственика на фирмата). Задължително е да бъде посочен е-мейл!
14.2. След получаване на закупената от потребителя стока и превеждане на наложен платеж за нея към даденият търговец потребителят получава фактура до 2 работни дни на е-мейл. За да бъде валидна фактурата е необходимо потребителят да разпечата фактурата и да прикрепи документа за пощенски паричен превод, който се издава при получаване на пратката от куриерска фирма Еконт Експрес!
15.1. https://mybolsa.company.site/ предлага стоки на топ търговци в страната като излага предлагани от от тях продукти.
15.2. https://mybolsa.company.site/ не носи отговорност за действията на търговеца и потребителя. Shopche.bg може единствено да съдейства за отношенията между търговец и потребител.
15.3. https://mybolsa.company.site/ не носи отговорност за нарушени авторски и други права.
При нарушения от даден търговец, или клиент можете да подадете сигнал като попълните секция "Контакт с нас".
Настоящите условия могат да бъдат актуализирани по всяко време без специално уведомяване на Потребителите. https://mybolsa.company.site/ не носи отговорност, ако Потребителят не е прочел последния вариант на настоящите условия. Последен вариант на условията може да се види по всяко време на адрес: условия-за-ползване.